Una vaga a França afecta els serveis internacionals que enllacen Catalunya amb França

· Els serveis Barcelona-París prestaran el servei habitual
· Els clients tenen a la seva disposició el telèfon 902 320 320

Barcelona, 25 d’abril de 2016.
La convocatòria d’aturada laboral a l’operadora ferroviària SNCF entre les 20.00 hores d’avui fins les 08.00 hores del dia 27 d’abril, afectarà de la següent manera als serveis que enllacen Catalunya amb França:

• Dimecres 26 d’abril
– Serveis Barcelona – París i viceversa circularan amb normalitat
– No circularan els trens que enllacen Barcelona amb Marsella, Lió i Touluse, en ambdós sentits
– Els serveis AVE i Avant Figueres Vilafant-Girona-Barcelona circularan amb normalitat

D’altra banda, durant el període d’aturada laboral a França, no es garanteix que els trens de la línia R3 puguin arribar a la Tour de Carol ni que els de l’R11 ho facin fins a Cerbere. En aquest cas, els trens iniciarien o finalitzarien el seu recorregut a Puigcerdà o Portbou, respectivament.

Renfe és completament aliena a aquesta circumstància i lamenta les molèsties que pogués provocar aquesta vaga. D’altra banda, recomana als seus clients la consulta de qualsevol possible incidència a la circulació del seu tren o la resolució de dubtes a l’efecte en el telèfon únic d’atenció i reserves: 902 320 320.

A més, Renfe-SNCF en Cooperación han establert com a mesures de postvenda el reemborsament del 100% del import del bitllet pels clients que desisteixin del seu viatge o canvi de data del viatge sense costos pels viatgers que es decideixin per aquesta opció.