Renfe firma un acord amb Microsoft per accelerar la seva transformació digital

L’acord pretén explorar diferents tecnologies que permetin millorar i optimitzar els processos de manteniment dels trens. Algunes de les tecnologies incloses són:
– Intel·ligència Artificial per al manteniment predictiu dels trens utilitzant les capacitats analítiques d’Azure
– L’ús de realitat mixta i ulleres HoloLens que poden habilitar mecanismes innovadors de col·laboració i assistència remota en intervencions de manteniment mitjançant hologrames
– Microsoft Teams, Power Platform i Sharepoint per facilitar la feina en mobilitat i optimitzar la gestió de projectes, així com la compartició del coneixement intern i la col·laboració dels treballadors

Madrid, 18 de març de 2022 (Renfe).
Renfe i Microsoft han formalitzat un acord de col·laboració per explotar solucions basades en l’ús de tecnologies d’Intel·ligència Artificial que permetin digitalitzar i optimitzar les activitats de manteniment de trens i material rodant, així com predir possibles avaries abans que aquestes es produeixin.

L’acord inclou una prova d’ulleres HoloLens i eines de realitat mixta per a l’accés a documentació tècnica i recursos formatius, així com l’ús de plataformes col·laboratives per facilitar la compartició d’informació tècnica.

Amb les capacitats analítiques d’Azure i usant tecnologies IOT, es pretén fer una prova de concepte que permeti recopilar dades històriques dels trens, amb l’objectiu d’anticipar possibles problemes i ajudar a evitar incidències abans que succeeixin, reduint el temps d’inactivitat del material rodant.

El dispositiu de realitat mixta de Microsoft HoloLens pot proporcionar accés complet a esquemes, documents tècnics i a qualsevol procediment o informació addicional per realitzar el diagnòstic o la intervenció al material rodant. A més, el visor hologràfic permet a qui dugui posades les ulles de realitat mixta veure anotacions i instruccions complexes sobre els equipaments en què està realitzant una intervenció i utilitzant Dynamics 365 Remote Assist -l’aplicació pot connectar múltiples col·laboradors – els operaris podran compartir el seu camp de visió amb experts a centenars de quilòmetres per obtenir suport remot.

L’acord permetrà comprovar que l’ús d’aquesta tecnologia pot reduir errades i accelerar operacions de manteniment complexes.
El president de Renfe, Isaías Táboas, ha valorat aquesta iniciativa com “un nou pas per continuar avançant en el procés de digitalització de Renfe”. “De la mà de Microsoft, connectem els darrers avenços i desenvolupament tecnològics amb els processos clau per al servei de Renfe en tots els seus nivells, des de la formació, el manteniment del predictiu o la gestió de la dada”, ha destacat.

“Renfe és un exemple perfecte de la visió de futur i la digitalització en acció. El desenvolupament i aplicació de la tecnologia al manteniment predictiu i resolució de problemes usuals al sector ferroviari té un potencial enorme, que redundarà en el servei al client i en aspectes com l’eficiència, flexibilitat, escalabilitat i sostenibilitat de les operacions”, ha assenyalat Alberto Granados, president de Microsoft Espanya.

Digitalització del procés de manteniment de flotes
D’altra banda, un dels principals objectius de Renfe ha estat el d’unificar les plataformes digitals al servei dels treballadors i impulsar-ne la col·laboració.

Des d’aquest punt de vista, l’acord permetrà comprovar les capacitats de Microsoft Teams, Power Platform i Sharepoint per digitalitzar els diferents recursos d’enginyeria i obtenir una estandardització i contextualització de la informació, així com una millor gestió d’aquesta. Així mateix, es crearà un repositori centralitzat on s’emmagatzemaran els articles tècnics, de coneixement, operacionals, així com vídeos amb els diferents procediments, afegint-hi la capacitat de transcripció automàtica.

L’ús d’aquestes solucions, permetran als especialistes de Renfe trobar una àrea de treball virtual senzilla d’utilitzar, que facilitarà el treball en mobilitat, permetent la gestió de projectes, l’accés a coneixement intern, la compartició i col·laboració en documents o el desenvolupament de reunions híbrides d’una manera segura.

Sobre Renfe
Renfe és el líder de transport ferroviari de viatgers i mercaderies i referent al sector de la mobilitat a Espanya. La companyia té l’objectiu amb un transport segur, eficient i de qualitat, adaptat a les necessitats i demandes dels seus clients. Amb 5.000 trens que circulen cada dia a Espanya, més de 500 milions de viatgers l’any, prop de 15.000 treballadors compromesos amb la seva feina i els índexs més destacats de puntualitat, qualitat i satisfacció, a Renfe treballen perquè el tren sigui el protagonista de la mobilitat a Espanya i, al mateix temps, ampliar el negoci i traspassar fronteres.

Sobre Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) impulsa la transformació digital per a l’era del núvol intel·ligent i l’Intelligent Edge. La seva missió és ajudar a cada persona i a cada organització del planeta a fer més en el seu dia a dia.