Els usuaris del TRAM podran explicar en persona els seus suggeriments

Els usuaris del TRAM podran explicar en persona els seus suggeriments i queixes a l’equip directiu de l’empresa
L’equip directiu del TRAM estarà durant dos dies escoltant els suggeriments, opinions i queixes dels usuaris que es dirigeixin a les parades de Ca l’Aranyó i Francesc Macià els propers 17 i 18 de setembre. La campanya, anomenada Vull parlar amb la persona responsable!, vol captar l’opinió i les necessitats reals dels viatgers del tramvia i apropar els responsables de l’empresa als usuaris.

D’aquesta manera, els responsables directes de TRAM, des del gerent als directors de diferent àrees, prendran nota de les queixes i suggeriments i així s’intentarà millorar el servei tant com sigui possible.

Els viatgers de Trambesòs tindran l’oportunitat de trobar-se amb els responsables de TRAM el 17 de setembre a la parada de Ca l’Aranyó (T4) entre les 12 h i les 15 h i entre les 17 h i les 20 h. El dia següent, el 18 de setembre, l’equip directiu de l’empresa estarà a la parada de Francesc Macià en el mateix horari.

Per difondre aquesta iniciativa, s’ha creat un cartell que s’ha col·locat a totes les parades, un banner per la màquina d’autovenda, un display exterior, un banner pel web tram.cat i imatges pel Facebook i el Twitter.