TRAM presenta la campanya ‘Valida! Sense excuses’

“Valida! Sense excuses” és la nova campanya antifrau que ha posat en funcionament el TRAM avui dijous 10 de novembre. La campanya s’ha iniciat amb una acció teatralitzada adreçada als usuaris del tramvia de Barcelona. L’acció realitzada a les línies de Trambesòs i Trambaix mostra les excuses que els usuaris solen fer servir, i adverteix que qualsevol persona pot amagar-se darrere d’una d’aquestes excuses.

La campanya “Valida! Sense excuses”, que està basada en el fet de no validar i les seves conseqüències, es desplegarà durant tot el mes de novembre a les parades, a l’interior dels tramvies, als formats digitals (web i xarxes socials) i a través de falques de ràdio. L’objectiu principal de la campanya és reduir el frau a tota la xarxa de TRAM i, en especial, a les línies de Trambesòs.
La campanya també vol recordar que mantenir un transport públic de qualitat, segur, accessible, modern i respectuós amb el medi ambient és responsabilitat de tots. A TRAM, com a la resta del transport públic, no portar o no validar el títol de transport comporta una sanció de 100 euros.

A més, aquesta campanya informativa, els missatges de la qual van sorgir de l’experiència de l’equip d’atenció al client i d’inspecció de TRAM, pretén:
· Lluitar contra el frau per mitjà de la sensibilització dels usuaris del tramvia.
· Mostrar quines són les excuses més habituals per a no validar per evidenciar la seva poca credibilitat.
· Recordar l’obligació de validar en cada trajecte i les conseqüències que comporta no fer-ho.
· Mostrar als clients que habitualment validen els títols de transport la posada en funcionament de noves mesures per evitar el frau.

Reforçament dels equips d’inspecció
En paral·lel a la campanya informativa, TRAM té previst realitzar altres actuacions amb educadors i agents cívics, així com reforçar els equips d’inspecció. En aquest sentit, dos equips formats per dues persones informadores recorreran les dues xarxes del tramvia de Barcelona per informar als viatgers de les conseqüències de no validar el títol de transport. Mentre duri la campanya, TRAM reforçarà també la tasca d’inspecció.
Aquestes actuacions se sumen a la tasca que van iniciar a finals del mes d’octubre conjuntament TRAM i la Federació d’Entitats Gitanes de Catalunya (FAGIC) per a la posada en funcionament dels agents cívics als tramvies. Mitjançant l’acord amb la FAGIC, es pretén prevenir i reduir els comportaments incívics que s’han detectat a l’interior i els voltants del tramvia, alguns d’ells vinculats a la població gitana, i més específicament, al pagament del transport a les zones de la Mina de Sant Adrià del Besòs i Sant Roc de Badalona.
–