Renfe incorpora una nova freqüència per sentit en els serveis AVE Barcelona-Saragossa-Madrid
A partir de dilluns que ve, en dia laborable, els viatgers disposaran de fins 28 trens diaris per sentit entre Barcelona i Madrid
* Els nous serveis amb aturada a Saragossa sortiran de Barcelona a les 06.40 i des de Madrid a les 08.15 hores i circularan els dilluns, dimarts, dimecres i dijous
* A més, els trens de la línia Barcelona-Madrid que realitzen parades en el seu recorregut, reduiran el temps de viatge entre 5 i 8 minuts
Barcelona, 29 de gener de 2010. – A partir de dilluns que ve, dia 1 de febrer, Renfe incorpora una nova freqüència per sentit en els serveis AVE que enllacen Barcelona amb Saragossa i Madrid, amb objecte d’adaptar el serveis a les necessitats dels viatgers incrementant els serveis oferts a primera hora del matí.
D’altra banda, els trens que realitzen parades en el seu recorregut reduiran també el temps de viatges entre Madrid i Barcelona entre 5 i 8 minuts. Aquestes reduccions responen als ajustos que s’han realitzat en els recorregut dels trens, dos anys després del inici de les circulacions comercials al corredor Barcelona – Saragossa – Madrid.
Amb la nova programació, en dia laborable els viatgers disposaran de fins 28 trens per sentit en la relació Barcelona-Madrid i 20 trens en la relació que comunica Barcelona amb Saragossa. Les noves freqüències, que circularan els dilluns, dimarts, dimecres i dijous, tindran sortida de Barcelona a les 06.40 hores amb aturada a Saragossa a les 08.09 hores i arribada a Madrid a les 09.32. En sentit contrari, el tren sortirà de Madrid a les 08.15 hores amb aturada a Saragossa a les 09.34 hores i arribada a Barcelona a les 11.07.
Els viatgers poden adquirir els seus bitllets a través del web www.renfe.es, el telèfon 902 320 320 o mitjançant els canals de venda habituals: taquilla i agències de viatge.
Atenció al Client
Renfe posa a disposició dels clients un nou telèfon d’atenció integral com a part de la seva nova estratègia per a reforçar el servei als viatgers, abans, durant i després de la realització del viatge. A través del número 902 320 320, els clients de Renfe podran gestionar canvis o anul·lacions de bitllets pels trens AVE–Llarga Distància, a més de poder realitzar les consultes i operacions habituals (informació d’horaris i serveis, reserva i compra de bitllets).