Durant els caps de setmana del 28 i 29 de març i el 4 i 5 d’abril // Durante los fines de semana del 28 y 29 de marzo y el 4 y 5 de abril

Adif instal•la un nou sistema d’electrificació al ramal d’accés a l’Estació de França / Adif instala un nuevo sistema de electrificación en el ramal de acceso a la Estació de França

A causa de l’execució dels treballs d’instal•lació de catenària rígida que Adif durà a l’accés de l’Estació de França, els caps de setmana del 28-29 de març i 4 i 5 d’abril, Renfe establirà una programació especial per als serveis ferroviaris de Renfe Rodalies i Renfe Media Distancia que presten servei a Estació de França. La resta de trens de Rodalies, Media Distancia i Larga Distancia disposaran de la programació habitual.

Renfe Rodalies

Línia 2 sud (Sant Vicenç de Calders – Estació de França)

Els serveis de la línia 2 sud iniciaran o finalitzaran el seu recorregut a l’estació de Barcelona Sants*. Els viatgers podran continuar viatge fins a Passeig de Gràcia en els trens la línia 2 de Rodalies (Aeroport – Sant Celoni Maçanet) i en els serveis de Media Distancia.

*Els trens amb destinació Vilanova (amb parada a totes les estacions) iniciaran o finalitzaran el seu recorregut a la via 14 de Sants

Els trens amb destinació Sant Vicenç de Calders (directes fins Gavà) iniciaran o finalitzaran el seu recorregut a la via 9 de Sants

Renfe Media Distancia

• Els trens del corredor Barcelona – Tarragona / Tortosa/ Reus – Lleida / Casp – Saragossa iniciaran i finalitzaran el seu servei comercial a Passeig de Gràcia, pel que no prestaran servei a l’Estació de França.

Pla de Comunicació i Atenció al Client, Impulsa

Per atendre les necessitats d’informació dels viatgers, Adif i Renfe reforçaran els equips d’atenció al client i de seguretat a les estacions afectades. Durant els caps de setmana assenyalats s’incorporaran 7 persones per torn per tal d’informar els viatgers dels canvis en la programació i les alternatives de transport.

D’altra banda, s’instal•laran cartells i s’emetran missatges a través de la megafonia de les estacions i els trens, les pantalles informatives, i també de les màquines autovenda. A les estacions on es produeixin modificacions sobre el servei habitual es complementarà tota la informació amb senyalització per ajudar l’encaminament dels viatgers.
——————————————————————————————————————————————-A  causa de la ejecución de los trabajos de instalación de catenaria rígida que Adif llevará a cabo en el acceso a la Estació de França los fines de semana del 28-29 de marzo y 4 y 5 de abril, Renfe establecerá una programación especial para los servicios ferroviarios de Renfe Rodalies y Renfe Media Distancia que prestan servicio en la Estació de França. El resto de trenes de Rodalies, Media Distancia y Larga Distancia dispondrán de la programación habitual.

Renfe Rodalies

• Línea 2 sur (Sant Vicenç de Calders – Estació de França)

Los servicios de la línea 2 sur iniciarán o finalizarán su recorrido en la estación de Barcelona Sants*. Los viajeros podrán continuar viaje hasta Passeig de Gràcia en los trenes de la línea 2 de Rodalies (Aeroport – Sant Celoni Maçanet) y en los servicios de Media Distancia.

*Los trenes con destino Vilanova (con parada en todas las estaciones) iniciarán o finalizarán su recorrido en la vía 14 de Sants

Los trenes con destino Sant Vicenç de Calders (directos hasta Gavà) iniciarán o finalizarán su recorrido en la vía 9 de Sants
Renfe Media Distancia

• Los trenes del corredor Barcelona – Tarragona / Tortosa/ Reus – Lleida / Casp – Saragossa iniciarán y finalizarán su servicio comercial en Passeig de Gràcia, por lo que no prestarán servicio en Estació de França.

Plan de Comunicación y Atención al Cliente, Impulsa

Para atender las necesidades de información de los viajeros, Adif y Renfe reforzarán los equipos de atención al cliente y seguridad en las estaciones afectadas. Durante los fines de semana señalados se incorporarán 7 personas por turno con objeto de informar a los viajeros de los cambios en la programación y las alternativas de transporte

Por otro lado, se instalarán carteles y se emitirán mensajes a través de la megafonía de estaciones y trenes, pantallas informativas y en máquinas autoventa. En las estaciones donde se produzcan modificaciones sobre el servicio habitual se complementará toda la información con señalización para ayudar al encaminamiento de los viajeros.