En els primers sis mesos de funcionament els trens Ave tripliquen el nombre de viatgers entre Camp de Tarragona i Madrid

• En total , 186.057 viatgers van utilitzar els trens Renfe Ave al Camp de Tarragona
• La puntualitat ha aconseguit un índex del 97,2%.
• Els dies laborables, 16 serveis Ave circulen a la relació Camp de Tarragona – Madrid

19-jun-07.- En els primers sis mesos de funcionament, un total de 186.057 viatgers han utilitzat els trens Renfe Ave al Camp de Tarragona. Aquesta xifra suposa un increment del 211% respecte el nombre de clients que en el mateix període de l’any anterior van utilitzar els trens d’aquest corredor en el conjunt de les estacions de la demarcació (Tarragona, Reus i Valls). En aquests sis mesos, els serveis Ave de la relació Camp de Tarragona – Madrid han assolit un índex de puntualitat del 97,2%.

Davant del creixement de la demanda., el passat 1 d’abril Renfe va incrementar l’oferta de serveis Ave a la línia Madrid – Lleida – Camp de Tarragona que va passar de cinc a vuit trens per sentit en dia laborable. A més, el 7 de maig, es va produir una nova millora en aquest servei, amb l’increment de velocitat a 300 km/h, el que va comportar una reducció dels temps de viatge de fins a 15 minuts en el trajecte complet.

Camp de Tarragona – Madrid, la relació més demandada
Des del passat 19 de desembre, la relació Camp de Tarragona – Madrid ha registrat la major demanda en aquesta demarcació, amb 152.609 clients, el que suposa el 82% del total. A continuació s’han situat els trajectes que enllacen el Camp de Tarragona amb Saragossa i Lleida, amb 29.972 (13,4%), i 6.814 viatgers (3,7%), respectivament.

En aquest període, Renfe ha posat a disposició dels clients 2.001 trens Ave Camp de Tarragona – Madrid, que han arribat a una puntualitat mitja del 97,2%. Els trens amb sortida Madrid a les 17.00 hores, amb 29.306 clients i des de Tarragona a les 20.05 hores, amb 21.778, han obtingut l’afluència de viatgers més elevada.

Perfil de client
El perfil de client tipus dels trens Ave de la línia Camp de Tarragona – Madrid correspon a viatgers que es desplacen preferentment per motius professionals (54%), majoritàriament homes (63%), d’entre 33 i 44 anys i amb formació universitària (68%).

Els atributs del tren que més destaquen els viatgers són la rapidesa, comoditat i puntualitat. Existeix un grau d’adaptació mol alt del servei (el 89% dels clients es mostren satisfets o molt satisfets), amb una valoració del 8,4 per a l’amabilitat i el tracte personal dels empleats.

Des del passat 19 de desembre, un total de 612.893 viatgers han utilitzat els trens Ave de la línia Madrid – Camp de Tarragona.