{"id":7770,"date":"2010-07-01T18:56:29","date_gmt":"2010-07-01T17:56:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=7770"},"modified":"2010-07-01T18:56:29","modified_gmt":"2010-07-01T17:56:29","slug":"rodalies-de-catalunya-millora-la-funcionalitat-i-us-del-web-rodalies-gencat-cat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2010\/07\/rodalies-de-catalunya-millora-la-funcionalitat-i-us-del-web-rodalies-gencat-cat\/","title":{"rendered":"Rodalies de Catalunya millora la funcionalitat i \u00fas del web rodalies.gencat.cat"},"content":{"rendered":"

\"\"\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Es redissenya l\u2019espai Estat del servei per facilitar la informaci\u00f3 als clients
\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0S\u2019incrementa la informaci\u00f3 espec\u00edfica de cada possible incid\u00e8ncia que pugui afectar el servei
\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Properament es podr\u00e0 consultar el web mitjant\u00e7ant el tel\u00e8fon m\u00f3bil
\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0180.000 persones ja han visitat el web i 16.800 han consultat el tel\u00e8fon d\u2019informaci\u00f3 i atenci\u00f3 al client <\/strong>902 41 00 41
\n<\/strong>
\nDes d\u2019avui els clients de Rodalies de Catalunya disposen de noves eines al web rodalies.gencat.cat.<\/a> La nova visualitzaci\u00f3 de la p\u00e0gina web permet millorar la consulta de la secci\u00f3 Estat del servei de forma \u00e0gil, r\u00e0pida i eficient. A m\u00e9s, el viatger podr\u00e0 trobar informaci\u00f3 espec\u00edfica i detallada de la possible incid\u00e8ncia en la que pugui restar interessat.<\/p>\n

Amb el nou disseny el viatger visualitza les l\u00ednies de Rodalies de Catalunya en diferents pestanyes de forma individualitzada i amb el color personalitzat de cada una d\u2019elles. D\u2019aquesta manera, el viatger pot realitzar una consulta sobre l\u2019estat d\u2019una sola l\u00ednia amb una informaci\u00f3 m\u00e9s \u00e0mplia sobre el servei. A m\u00e9s, el client pot informar-se sobre l\u2019estat general del servei de Rodalies de Catalunya com fins ara. <\/p>\n

Cal destacar que amb aquestes millores el viatger que vulgui informaci\u00f3 m\u00e9s espec\u00edfica sobre una possible incid\u00e8ncia la trobar\u00e0 clickant sobre el s\u00edmbol m\u00e9s (+) que apareix al costat d\u2019aquesta.<\/p>\n

Servei de subscripci\u00f3 RSS <\/strong>
\nD\u2019altra banda,\u00a0 s\u2019incorpora el servei de subscripci\u00f3 RSS, en el que els clients poden rebre al seu navegador la informaci\u00f3 actualitzada sobre l\u2019evoluci\u00f3 de l\u2019Estat del Servei de Rodalies de Catalunya.<\/p>\n

Aquesta eina s\u2019afegeix al sistema d\u2019informaci\u00f3 d\u2019alerta SMS que amb les modalitats \u201cconsultes puntuals\u201d o \u201csubscripcions\u201d permet al viatger estar informat sobre l\u2019estat de la seva l\u00ednia.<\/p>\n

Finalment, s\u2019estan desenvolupant les eines i aplicacions per permetre consultar el web rodalies.gencat.cat a trav\u00e9s del tel\u00e8fon m\u00f2bil. Aquesta millora d\u2019informaci\u00f3 s\u2019aplicar\u00e0 en els propers mesos.<\/p>\n

Amb les millores que s\u2019han desenvolupat i les tasques que s\u2019estan duent a terme per aplicar la consulta a trav\u00e9s del m\u00f2bil o xarxes socials com Twitter, Rodalies de Catalunya referma el seu comprom\u00eds en oferir la informaci\u00f3 m\u00e9s complerta, detallada i actualitzada als seus clients.<\/p>\n

En aquest marc, es va posar en servei el passat m\u00e9s de mar\u00e7 el Centre de Gesti\u00f3 de Rodalies, aix\u00ed com el tel\u00e8fon espec\u00edfic per a Rodalies, 902 41 00 41<\/strong> que ja ha rebut 16.800 trucades i el web rodalies.gencat.cat<\/a> que ha estat consultat per 180.000 persones amb 620.000 visualitzacions de p\u00e0gines.<\/p>\n

Barcelona, 30 de juny de 2010<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Es redissenya l\u2019espai Estat del servei per facilitar la informaci\u00f3 als clients \u2022\u00a0\u00a0 \u00a0S\u2019incrementa la informaci\u00f3 espec\u00edfica de cada<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[6,44],"class_list":["post-7770","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-informacio-de-caracter-general","tag-rodalies-cercanias","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7770"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7770\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7773,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7770\/revisions\/7773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7770"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7770"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}