{"id":38772,"date":"2024-11-12T11:34:52","date_gmt":"2024-11-12T10:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=38772"},"modified":"2024-11-12T11:34:52","modified_gmt":"2024-11-12T10:34:52","slug":"renfe-activa-un-canal-de-whatsapp-de-rodalies-de-catalunya-per-informar-de-lestat-del-servei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2024\/11\/renfe-activa-un-canal-de-whatsapp-de-rodalies-de-catalunya-per-informar-de-lestat-del-servei\/","title":{"rendered":"Renfe activa un canal de WhatsApp de Rodalies de Catalunya per informar de l\u2019estat del servei"},"content":{"rendered":"<p>Des d\u2019avui<br \/>\n<strong>\u00b7 Difon tot el que fa refer\u00e8ncia a avisos, incid\u00e8ncies, plans alternatius de transport o restabliment del servei, entre d\u2019altres<\/strong><\/p>\n<p>Barcelona, 11 de novembre de 2024 (Renfe).<br \/>\nA partir d\u2019avui dilluns, 11 de novembre, Renfe posa en marxa un nou canal d\u2019informaci\u00f3 de Rodalies de Catalunya per als seus usuaris a trav\u00e9s de l\u2019aplicaci\u00f3 de WhatsApp.<\/p>\n<p>Es tracta d\u2019una forma de comunicaci\u00f3 unidireccional amb qu\u00e8 la companyia difondr\u00e0 tot el que es refereix a l\u2019estat del servei de Rodalies, des d\u2019avisos, incid\u00e8ncies, not\u00edcies sobre plans alternatius de transport o restabliment del servei, entre d\u2019altres.<\/p>\n<p>El nou canal de Renfe s\u2019ubica a la pestanya \u2018Novetats\u2019 de l\u2019aplicaci\u00f3 i es pot trobar en aquest enlla\u00e7. Per subscriure-s\u2019hi, l\u2019usuari nom\u00e9s ha de pr\u00e9mer el bot\u00f3 \u2018Seguir\u2019, sense necessitat de donar el seu n\u00famero de tel\u00e8fon o cap dada personal. Cada cop que s\u2019actualitzi la informaci\u00f3, un cercle de color verd indicar\u00e0 que existeixen nous missatges sense llegir.<\/p>\n<p>La posada en marxa d\u2019aquest nou canal s\u2019emmarca en el \u2018Pla Endre\u00e7a\u2019 que el Departament de Territori de la Generalitat de Catalunya i Renfe han impulsat per millorar els sistemes d\u2019informaci\u00f3 i comunicaci\u00f3 amb els usuaris de Rodalies, responent aix\u00ed al comprom\u00eds de garantir el dret dels seus clients a disposar d\u2019una informaci\u00f3 r\u00e0pida, \u00fatil i concisa.<\/p>\n<p>Aquest canal s\u2019afegeix a les altres vies de comunicaci\u00f3 de Renfe amb els usuaris de Rodalies, com les p\u00e0gines web <strong><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/rodalies.gencat.cat\/ca\/inici\/\">www.rodaliesdecatalunya.cat<\/a><\/span><\/strong>, <strong><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/www.renfe.com\/es\/es\">www.renfe.com<\/a><\/span><\/strong> i el perfil a la xarxa X @rodalies.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des d\u2019avui \u00b7 Difon tot el que fa refer\u00e8ncia a avisos, incid\u00e8ncies, plans alternatius de transport o restabliment del servei,<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":38773,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[818],"tags":[36,1721,72,44,1674],"class_list":["post-38772","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notes-de-premsa","tag-catalunya","tag-estat-del-servei","tag-renfe-operadora","tag-rodalies-cercanias","tag-whatsapp","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38772","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38772"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38772\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38774,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38772\/revisions\/38774"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38772"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38772"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38772"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}