{"id":36127,"date":"2022-08-26T08:00:30","date_gmt":"2022-08-26T07:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=36127"},"modified":"2022-08-27T18:39:36","modified_gmt":"2022-08-27T17:39:36","slug":"els-usuaris-de-renfe-adquireixen-25-000-abonaments-gratuits-de-rodalies-de-catalunya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2022\/08\/els-usuaris-de-renfe-adquireixen-25-000-abonaments-gratuits-de-rodalies-de-catalunya\/","title":{"rendered":"Els usuaris de Renfe adquireixen 25.000 abonaments gratu\u00efts de Rodalies de Catalunya"},"content":{"rendered":"

Per viatjar entre l’1 de setembre i el 31 de desembre
\n\u00b7 Del total d’abonaments venuts, el 65% van ser comprats en l\u00ednia i el 35% en les taquilles i m\u00e0quines autovenda de les estacions de Renfe<\/strong>
\n\u00b7 Els usuaris poden adquirir els abonaments gratis durant la vig\u00e8ncia de la mesura, encara que \u00e9s recomanable fer-ho abans del 5 de setembre davant el previsible augment de viatgers aquest dia en tota la xarxa de Rodalia i Regionals<\/strong>
\n\u00b7 La companyia ha refor\u00e7at el seu servei d’atenci\u00f3 als clients en la majoria de les estacions del territori nacional, aix\u00ed com en el call center<\/strong><\/p>\n

Barcelona, 25 d\u2019agost de 2022 (Renfe)
\nEls usuaris de Renfe van adquirir un total de 25.000 abonaments gratuits de Rodalies de Catalunya ahir, primer dia de venda dels t\u00edtols v\u00e0lids per a viatjar entre l’1 de setembre i el 31 de desembre de 2022. Del total d’abonaments gratuits, el 65% van ser adquirits online i el 35% en les taquilles i m\u00e0quines autovenda de les estacions de Renfe.<\/p>\n

Renfe ha posat en marxa tota una operativa per a oferir als usuaris, d’una manera r\u00e0pida i senzilla, els nous abonaments gratu\u00efts. Els viatgers poden trobar tota la informaci\u00f3 al web renfe.com, on s’explica pas a pas el procediment per a obtenir aquest nou t\u00edtol multiviatge gratu\u00eft, aix\u00ed com les seves condicions d’utilitzaci\u00f3.<\/p>\n

Aix\u00ed mateix, Renfe ha refor\u00e7at el personal d’atenci\u00f3 al client amb la contractaci\u00f3 de 851 nous treballadors, que ajudaran a resoldre dubtes que puguin sorgir als viatgers tant en les estacions com a trav\u00e9s del tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 telef\u00f2nica.<\/p>\n

Per facilitar la comunicaci\u00f3 amb els clients, Renfe ha posat en funcionament una l\u00ednia telef\u00f2nica espec\u00edfica, 91 919 15 67<\/span><\/strong>, per a informar d’aquests abonaments gratu\u00efts.<\/p>\n

M\u00e9s de 383.000 usuaris registrats<\/strong>
\nPer a agilitar l’adquisici\u00f3 dels abonaments, \u00e9s convenient el registre previ a trav\u00e9s de les aplicacions m\u00f2bils o p\u00e0gines web de Renfe. Una vegada registrats, els clients podran adquirir els seus abonaments en l’app de Renfe Rodalia i en les estacions o m\u00e0quines autovenda de les estacions, sent v\u00e0lids per a viatjar entre l’1 de setembre i el 31 de desembre.<\/p>\n

Els viatgers que no s’hagin registrat a trav\u00e9s de la web o apps de Renfe, poden adquirir el t\u00edtol en les oficines de venda o m\u00e0quines autovenda de les estacions de Renfe, presentant el seu NIF, NIE o passaport, ja que els abonaments s\u00f3n personals i intransferibles.<\/p>\n

Per a adquirir l’abonament, encara que \u00e9s gratu\u00eft, \u00e9s necessari dipositar una fian\u00e7a de 10 euros per a cada nucli de Rodalia, i de 20 euros per a cada servei de Mitjana dist\u00e0ncia Convencional. El pagament amb targeta permetr\u00e0 que la devoluci\u00f3 de la fian\u00e7a es faci de manera autom\u00e0tica (una vegada finalitzat el per\u00edode de validesa) complint les condicions de l’abonament, \u00e9s a dir, realitzar almenys 16 despla\u00e7aments en aquests quatre mesos.<\/p>\n

Els usuaris poden adquirir els abonaments gratis durant tota la vig\u00e8ncia de la mesura, encara que \u00e9s recomanable fer-ho abans del pr\u00f2xim 5 de setembre, dia en qu\u00e8 s’espera un augment considerable de viatgers en la xarxa de Rodalies de Catalunya de tota Espanya.<\/p>\n

Descomptes en abonaments Avant a partir de l’1 de setembre<\/strong>
\nAix\u00ed mateix, els serveis Avant comptaran amb un descompte del 50% per als usuaris recurrents, que s’aplica a tots els t\u00edtols multiviatge Avant (Abonament Targeta Plus, Targeta Plus 10 o Targeta Plus 10-45), que s’emeten entre l’1 de setembre i el 31 de desembre de 2022, amb condicions d’\u00fas espec\u00edfiques adaptades al per\u00edode de bonificaci\u00f3 establert.<\/p>\n

A m\u00e9s, es creen uns nous abonaments comercials amb condicions similars als Avant, per a les rutes d’alta velocitat en les quals no existeixin OSP ni Acords marc i el temps de viatge sigui de menys de 100 minuts. Aquests t\u00edtols tindran una bonificaci\u00f3 del 50% durant el seu per\u00edode de vig\u00e8ncia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Per viatjar entre l’1 de setembre i el 31 de desembre \u00b7 Del total d’abonaments venuts, el 65% van ser<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[818],"tags":[1532,72,44],"class_list":["post-36127","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notes-de-premsa","tag-abonaments","tag-renfe-operadora","tag-rodalies-cercanias","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36127"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36128,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36127\/revisions\/36128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}