{"id":36039,"date":"2022-08-10T08:00:01","date_gmt":"2022-08-10T07:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=36039"},"modified":"2022-08-14T18:26:10","modified_gmt":"2022-08-14T17:26:10","slug":"renfe-registra-mas-de-81-000-usuarios-nuevos-en-sus-apps-y-web-en-un-dia-para-adquirir-los-abonos-gratuitos-de-cercanias-rodalies-y-media-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2022\/08\/renfe-registra-mas-de-81-000-usuarios-nuevos-en-sus-apps-y-web-en-un-dia-para-adquirir-los-abonos-gratuitos-de-cercanias-rodalies-y-media-distancia\/","title":{"rendered":"Renfe registra m\u00e1s de 81.000 usuarios nuevos en sus apps y web en un d\u00eda para adquirir los abonos gratuitos de Cercan\u00edas, Rodalies y Media Distancia"},"content":{"rendered":"

Bonificaci\u00f3n del transporte ferroviario
\n\u00b7 El n\u00famero de usuarios registrados se multiplica por 23 respecto a la media diaria de altas<\/strong>
\n\u00b7 El registro previo facilitar\u00e1 la obtenci\u00f3n de los bonos a partir del 24 de agosto a trav\u00e9s de internet, las m\u00e1quinas autoventa o las taquillas<\/strong>
\n\u00b7 Los viajeros pueden encontrar toda la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Abonos Renfe<\/strong><\/p>\n

Madrid, 9 de agosto de 2022 (Renfe).
\nUn total de 81.023 usuarios se registraron ayer en las aplicaciones m\u00f3vil y p\u00e1gina web de Renfe, el primer d\u00eda habilitado para facilitar la adquisici\u00f3n de los abonos gratuitos de Cercan\u00edas, Rodalies y Media Distancia, que se activar\u00e1 el pr\u00f3ximo 24 de agosto.<\/p>\n

Del total de usuarios registrados ayer, 48.175 lo hicieron a trav\u00e9s de la web de Renfe; 22.735 en la app Renfe; 9.986 en la app Renfe Cercan\u00edas; y 127 en la web de Avlo.<\/p>\n

Renfe ha puesto en marcha toda una operativa para ofrecer a los usuarios, de una manera r\u00e1pida y sencilla, los nuevos abonos para los servicios de Cercan\u00edas, Rodalies y Media Distancia Convencional. Los viajeros pueden encontrar toda la informaci\u00f3n en renfe.com, donde se explica paso a paso el procedimiento para obtener este nuevo t\u00edtulo multiviaje gratuito, as\u00ed como sus condiciones de utilizaci\u00f3n.<\/p>\n

Una vez registrados, los clientes podr\u00e1n adquirir sus abonos a partir del d\u00eda 24 de agosto, siendo v\u00e1lidos entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre.<\/p>\n

Las aplicaciones o apps de Renfe permitir\u00e1n la adquisici\u00f3n de los abonos recurrentes de Cercan\u00edas de forma r\u00e1pida, sencilla y \u00e1gil, generando un c\u00f3digo QR que se descargar\u00e1 en el tel\u00e9fono m\u00f3vil y que posteriormente podr\u00e1 utilizarse en el control de acceso de las estaciones o en las m\u00e1quinas autoventa y taquillas para obtener los billetes f\u00edsicos.<\/p>\n

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, ser\u00e1 necesario depositar una fianza de 10 euros para cada n\u00facleo de Cercan\u00edas y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia Convencional.<\/p>\n

El pago con tarjeta permitir\u00e1 que la devoluci\u00f3n de la misma se haga de forma autom\u00e1tica (una vez finalizado el per\u00edodo de validez) cumpliendo las condiciones del mismo, es decir realizar 16 desplazamientos en estos 4 meses.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la app, este c\u00f3digo QR se podr\u00e1 obtener en m\u00e1quinas autoventa y taquillas, aunque es recomendable el uso de las plataformas digitales y el pago con tarjeta para evitar colas innecesarias y agilizar la devoluci\u00f3n de la fianza. Para el retorno de la misma es necesario conservar el c\u00f3digo QR durante todo el per\u00edodo de vigencia del mismo.<\/p>\n

Para facilitar la comunicaci\u00f3n con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una l\u00ednea telef\u00f3nica espec\u00edfica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos<\/p>\n

Descuentos Avant del 50% para usuarios recurrentes<\/strong>
\nAsimismo, los servicios Avant OSP (obligaci\u00f3n de servicio p\u00fablico) van a contar con un descuento del 50% para los usuarios recurrentes, que se aplica a todos los t\u00edtulos multiviaje Avant (Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 o Tarjeta Plus 10-45), que se vendan entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022, con condiciones de uso espec\u00edficas adaptadas al per\u00edodo de bonificaci\u00f3n establecido.<\/p>\n

Los abonos vendidos con anterioridad cuyos viajes se utilicen durante el periodo de vigencia de los descuentos, podr\u00e1n solicitar la devoluci\u00f3n del 50% de cada viaje realizado en ese periodo a trav\u00e9s de los canales de postventa. Los descuentos de familia numerosa y otros organismos se aplicar\u00e1n tras la rebaja del 50%.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se crean unos nuevos abonos comerciales con condiciones similares a los Avant, para las rutas de alta velocidad en las que no existan OSP ni Acuerdos Marco y el tiempo de viaje sea de menos de 100 minutos. Estos bonos tendr\u00e1n una bonificaci\u00f3n del 50% durante su periodo de vigencia<\/p>\n

Los abonos se aplican en los siguientes trayectos: Madrid-Palencia; Madrid-Zamora; Le\u00f3n-Valladolid; Le\u00f3n-Palencia; Burgos-Madrid; Burgos-Valladolid; Ourense-Zamora; Palencia-Valladolid; Huesca-Zaragoza; Le\u00f3n-Segovia; Segovia-Zamora; Palencia-Segovia y Medina del Campo-Zamora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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