{"id":34809,"date":"2021-12-28T10:00:06","date_gmt":"2021-12-28T09:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=34809"},"modified":"2021-12-31T11:06:16","modified_gmt":"2021-12-31T10:06:16","slug":"els-serveis-dalta-velocitat-de-renfe-que-enllacen-catalunya-amb-madrid-obtenen-el-certificat-aenor-de-qualitat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2021\/12\/els-serveis-dalta-velocitat-de-renfe-que-enllacen-catalunya-amb-madrid-obtenen-el-certificat-aenor-de-qualitat\/","title":{"rendered":"Els serveis d\u2019Alta Velocitat de Renfe que enllacen Catalunya amb Madrid obtenen el certificat AENOR de qualitat"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00b7 AENOR certifica els protocols implantats per l\u2019operadora<\/strong><br \/>\n<strong>\u00b7 La certificaci\u00f3 verifica que el sistema de gesti\u00f3 d\u2019Ave i Avlo s\u2019ajusta a l\u2019exig\u00e8ncia internacional de qualitat i medi ambient<\/strong><br \/>\n<strong>\u00b7 El segell, que permet a Renfe distingir-se dels seus competidors, \u00e9s un reconeixement a la millora cont\u00ednua de la companyia i a la seva aspiraci\u00f3 per l\u2019excel\u00b7l\u00e8ncia<\/strong><\/p>\n<p>Barcelona, 27 de desembre de 2021 (Renfe).<br \/>\nRenfe ha obtingut el certificat AENOR per al transport de viatgers i la prestaci\u00f3 del servei per les l\u00ednies d\u2019alta velocitat dels trens Ave i Avlo que circulen al recorregut Figueres Vilafant-Barcelona-Madrid, aix\u00ed com el seguiment i control de les activitats contractades.<\/p>\n<p>L\u2019esmentada certificaci\u00f3 verifica que el sistema de gesti\u00f3 s\u2019ajusta a unes normes internacionals molt exigents de Qualitat (UNE-EN ISO 9001) i de Medi Ambient (UNE-EN ISO 14001) que garanteixen que el servei proporcionat \u00e9s controlat per l\u2019organitzaci\u00f3, enfocat a la millora cont\u00ednua i comprom\u00e8s amb el medi ambient, la qual cosa, actualment, esdev\u00e9 una forma de distinci\u00f3 envers els competidors, destacant per la feina ben feta i apostant fermament per la sostenibilitat.<\/p>\n<p>L\u2019equip auditor d\u2019AENOR ha valorat molt positivament el desafiament que ha suposat per a Renfe el llan\u00e7ament d\u2019un nou producte Avlo en mig d\u2019una pand\u00e8mia, dotant-lo d\u2019un plus de qualitat i sostenibilitat. Aix\u00ed mateix, ha considerat favorablement la decisi\u00f3 de la companyia de recuperar, just fa un mes, els serveis de restauraci\u00f3 a bord i l\u2019obertura de les sales club, despr\u00e9s de gaireb\u00e9 un any i mig tancades. Tot plegat, ha implicat grans esfor\u00e7os en log\u00edstica, coordinaci\u00f3 d\u2019equips, previsi\u00f3 i organitzaci\u00f3.<\/p>\n<p>Amb la certificaci\u00f3 AENOR de l\u2019Alta Velocitat de Renfe al Nord-est es culmina la verificaci\u00f3 de la qualitat de tots els serveis Ave i Avlo.<\/p>\n<p><strong>El proc\u00e9s de certificaci\u00f3 AENOR<\/strong><br \/>\nDurant el proc\u00e9s de certificaci\u00f3 s\u2019ha revisat documentaci\u00f3 i s\u2019han inspeccionat els procediments operatius, exigint en tot moment qualitat i comprom\u00eds mediambiental.<\/p>\n<p>Un cop s\u2019ha realitzat l\u2019informe final i la verificaci\u00f3 dels processos analitzats, s\u2019emet el segell acreditatiu. Per tal de mantenir-lo, es duu a terme una auditoria anual interna i una altra d\u2019externa on es torna a revistar tot el Sistema de Gesti\u00f3 de la Qualitat i del Medi Ambient, sent la certificaci\u00f3 renovable cada tres anys.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00b7 AENOR certifica els protocols implantats per l\u2019operadora \u00b7 La certificaci\u00f3 verifica que el sistema de gesti\u00f3 d\u2019Ave i Avlo<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":34810,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[818],"tags":[1006,941],"class_list":["post-34809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notes-de-premsa","tag-aenor","tag-renfe","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34809"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34811,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34809\/revisions\/34811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}