{"id":34221,"date":"2021-09-28T08:00:27","date_gmt":"2021-09-28T06:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=34221"},"modified":"2021-09-30T23:19:06","modified_gmt":"2021-09-30T21:19:06","slug":"raquel-sanchez-presenta-el-nuevo-sistema-cronos-para-el-acceso-y-pago-directo-en-tornos-con-tarjeta-bancaria-que-renfe-pone-en-marcha-en-cercanias-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2021\/09\/raquel-sanchez-presenta-el-nuevo-sistema-cronos-para-el-acceso-y-pago-directo-en-tornos-con-tarjeta-bancaria-que-renfe-pone-en-marcha-en-cercanias-madrid\/","title":{"rendered":"Raquel S\u00e1nchez presenta el nuevo sistema \u2018Cronos\u2019, para el acceso y pago directo en tornos con tarjeta bancaria, que Renfe pone en marcha en Cercan\u00edas Madrid"},"content":{"rendered":"

En la estaci\u00f3n de Nuevos Ministerios de Madrid
\n\u00b7 Esta tecnolog\u00eda, novedosa en el servicio ferroviario espa\u00f1ol, se implant\u00f3 en 2020 como proyecto piloto en M\u00e1laga y se extender\u00e1 progresivamente el resto de los n\u00facleos de Cercan\u00edas<\/strong>
\n\u00b7 Los usuarios pueden acceder al tren s\u00f3lo con aproximar la tarjeta bancaria, f\u00edsica o en dispositivo m\u00f3vil, a los tornos o validadoras de la estaci\u00f3n<\/strong>
\n\u00b7 Se han instalado lectores EMV para pago con tarjetas financieras sin contacto y de c\u00f3digo QR para hacer uso directo del servicio Combinado Cercan\u00edas<\/strong><\/p>\n

Madrid, 27 de septiembre de 2021 (Mitma)
\nLa ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel S\u00e1nchez, ha presentado hoy, en la Estaci\u00f3n de Cercan\u00edas de Nuevos Ministerios de Madrid, el nuevo sistema \u2018Cronos\u2019, que Renfe ha implantado en el n\u00facleo de Cercan\u00edas de Madrid, para el acceso y pago directo de los billetes sencillos en los tornos a trav\u00e9s de tarjeta bancaria sin contacto (contactless).<\/p>\n

De esta manera, los usuarios de Cercan\u00edas Madrid pueden acceder directamente al tren con s\u00f3lo aproximar la tarjeta bancaria, f\u00edsica o en dispositivo m\u00f3vil, al punto de lectura de los tornos o canceladoras, sin necesidad de adquirir previamente el billete en taquillas o m\u00e1quinas autoventa.<\/p>\n

El sistema \u2018Cronos\u2019, novedoso en el sistema ferroviario espa\u00f1ol, fue implantado por Renfe por primera vez en julio de 2020, como proyecto piloto, en el servicio de Cercan\u00edas de M\u00e1laga. Desde hoy, adem\u00e1s, estar\u00e1 disponible en todas las estaciones del n\u00facleo de Madrid (con excepci\u00f3n de M\u00f3stoles El Soto, Santa Eugenia y Ram\u00f3n y Cajal, que se incorporar\u00e1n al proyecto pr\u00f3ximamente), con el objetivo de que se extienda progresivamente al resto de n\u00facleos de Cercan\u00edas.<\/p>\n

Este sistema, s\u00f3lo v\u00e1lido para billete sencillo, admite tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, siempre que sean sin contacto. Para ello se han adaptado tecnol\u00f3gicamente las estaciones de Cercan\u00edas con la instalaci\u00f3n de lectores EMV (Europay, Mastercard y Visa), para el pago con tarjetas sin contacto. Se mantiene la opci\u00f3n, en caso de que la tarjeta no funcione correctamente o no sea la adecuada, de obtener el billete en taquillas o m\u00e1quinas autoventa.<\/p>\n

En este sentido, \u2018Cronos\u2019 permite acceder al and\u00e9n de una forma m\u00e1s r\u00e1pida y c\u00f3moda, ya que el viajero reduce tiempos, evitando colas para obtener el billete, al tiempo que supone un sistema de pago m\u00e1s sostenible y respetuoso con el medio ambiente, por el ahorro de papel que conlleva no generar el t\u00edtulo de transporte correspondiente. Adem\u00e1s, reduce tanto el riesgo de posibles contagios, al evitar el uso de efectivo y el contacto f\u00edsico, como el tiempo en el que los viajeros permanecen en la estaci\u00f3n para adquirir sus billetes y pasar por los tornos.<\/p>\n

Esta iniciativa supone un primer paso dentro de una estrategia m\u00e1s amplia de Renfe de transformaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n a los clientes y usuarios de una manera m\u00e1s personal y adaptada a sus necesidades reales. En esta l\u00ednea, la compa\u00f1\u00eda dise\u00f1ar\u00e1 de cara al futuro un sistema de \u2018pago por uso\u2019 que permitir\u00e1 utilizar la tarjeta bancaria o cualquier otro medio de pago como un abono personalizado para cada cliente en funci\u00f3n del uso de los diferentes servicios.<\/p>\n

N\u00famero ilimitado de accesos
\nEl sistema permite, en el caso de grupos, un n\u00famero ilimitado de accesos mediante la misma tarjeta bancaria, siempre que todos los viajeros se desplacen con el mismo origen y destino, y que la validaci\u00f3n a la entrada y a la salida se realice con la misma tarjeta o dispositivo.<\/p>\n

Cada vez que el usuario abona uno o varios billetes sencillos con una tarjeta bancaria sin contacto, se realiza el cargo correspondiente a la tarifa en vigor y al n\u00famero de zonas por las que ha viajado, que podr\u00e1 comprobar en el extracto de movimientos de su cuenta bancaria. La operaci\u00f3n de pago se realiza a trav\u00e9s de la plataforma bancaria RedSys.<\/p>\n

Al reducir el uso de soporte de papel, el usuario que necesitase recibir un justificante o factura, puede solicitarlo en las taquillas, en los puntos de atenci\u00f3n al cliente de las estaciones de Cercan\u00edas o trav\u00e9s de http:\/\/www.renfe.com\/es\/es\/ayuda\/solicitar-factura.<\/p>\n

Lectura de Combinado Cercan\u00edas<\/strong>
\nPor otro lado, para el uso del Combinado Cercan\u00edas, que permite utilizar de forma gratuita el servicio de Cercan\u00edas en cualquier n\u00facleo de Espa\u00f1a, antes del inicio y tras la llegada en tren Ave o Larga Distancia a destino, no ser\u00e1 preciso, a partir de ahora, la obtenci\u00f3n previa del billete de Cercan\u00edas. Los lectores de c\u00f3digo QR instalados en los tornos de las estaciones van a hacer posible la lectura del c\u00f3digo de barras impreso en cada billete de Ave, evitando la adquisici\u00f3n previa del billete de Cercan\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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