Renfe y Adif repartir\u00e1n 25.000 ejemplares de la Gu\u00eda de Servicios <\/p>\n
\u2022\tSe habilita un tel\u00e9fono 902 24 05 05 y un espacio en Internet para la atenci\u00f3n al viajero con problemas de movilidad.
\n\u2022\tSe ha adjudicado a Alentis, una empresa de la Corporaci\u00f3n ONCE, el servicio de ayuda al viajero con necesidades de asistencia en viaje<\/p>\n
13-jul-07.- El Ministerio de Fomento, en colaboraci\u00f3n con CERMI y la ONCE, ha creado una gu\u00eda de Servicios ferroviarios para viajeros con discapacidad que explica de forma detallada el servicio especializado existente para garantizar su movilidad en 100 estaciones ferroviarias de toda Espa\u00f1a y 1026 circulaciones diarias. La Gu\u00eda de Servicios recoge las estaciones y trenes accesibles y los pasos a seguir para solicitar asistencia antes, durante y despu\u00e9s del viaje en tren. <\/p>\n
Para hacer posible el completo servicio en estaciones y trenes que se pone en funcionamiento el pr\u00f3ximo lunes 16 de julio, el Ministerio de Fomento, a trav\u00e9s de Renfe Operadora y Adif, ha contratado a Alentis, empresa de de la Fundaci\u00f3n ONCE, para la prestaci\u00f3n del servicio de ayuda a los viajeros que as\u00ed lo requieran en origen y destino ha habilitado un tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente espec\u00edfico, el 902 24 05 05. El objetivo del Ministerio de Fomento es garantizar la movilidad de todos los viajeros. <\/p>\n
La creaci\u00f3n de esta gu\u00eda, que entra en vigor en su primera fase y que ser\u00e1 ampliada en el futuro pr\u00f3ximo, se remonta a octubre de 2006, cuando, por iniciativa de la propia Ministra de Fomento, Magdalena \u00c1lvarez, Renfe y Adif crearon un grupo de trabajo para configurar y poner en funcionamiento un protocolo de actuaci\u00f3n espec\u00edfico para garantizar el transporte ferroviario de las personas con alguna discapacidad que dificulte su desplazamiento. Este grupo de trabajo ha contado con la participaci\u00f3n y asesoramiento del Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) y ONCE. <\/p>\n
El servicio que se pone en marcha el lunes como resultado de ese trabajo, se enmarca en el compromiso del Ministerio de Fomento por mejorar la accesibilidad en el modo ferroviario a personas con discapacidad que tengan dificultades en su desplazamiento, y dar de este modo una respuesta consensuada y regulada de forma oficial a esta demanda. <\/p>\n
Tras analizar las necesidades y demandas de transporte y la oferta existente en el transporte ferroviario, Renfe y Adif acordaron contratar, mediante en concurso, a Alentis, para la prestaci\u00f3n del servicio de ayuda al viajero y garantizar su atenci\u00f3n desde la puerta de la estaci\u00f3n de origen hasta la de destino, pasando por el acceso y acomodaci\u00f3n a bordo de los trenes. <\/p>\n
Accesibilidad para todos los viajeros
\nSe trata de un servicio que anteriormente se prestaba de forma voluntaria por trabajadores (vigilantes de seguridad, interventores o auxiliares) de Adif y Renfe en aquellas estaciones que no contaban con control de acceso, y no estaba regulado ni exist\u00eda un tel\u00e9fono de atenci\u00f3n y la seguridad de encontrar la atenci\u00f3n especializada que existir\u00e1 a partir de hoy. Adif y Renfe dar\u00e1n servicio, de este modo, a personas con distintos problemas de accesibilidad, que requieren distintas soluciones. <\/p>\n
De hecho, con esta inicial oferta de servicios ferroviarios que se ir\u00e1 ampliando progresivamente con vocaci\u00f3n de hacerse universal, el Ministerio de Fomento se adelanta a la normativa que est\u00e1 poniendo en marcha el Gobierno mediante el \u201cReal Decreto por el que se regulan las condiciones b\u00e1sicas de accesibilidad y no discriminaci\u00f3n para el acceso y utilizaci\u00f3n de los modos de transporte para las personas con discapacidad\u201d, que se encuentra en fase de proyecto. <\/p>\n
El objetivo del Ministerio de Fomento, a trav\u00e9s de Adif y Renfe, es garantizar la movilidad de todos los viajeros de forma progresiva. Junto a la prestaci\u00f3n de este nuevo servicio de acompa\u00f1amiento, las empresas ferroviarias trabajan por solucionar los problemas de accesibilidad en trenes y estaciones. El primer paso ha sido tener en cuenta las necesidades de estos viajeros en la construcci\u00f3n de todas las nuevas estaciones y adquisici\u00f3n de nuevos trenes.<\/p>\n
Adem\u00e1s, en 2007 se ha destinado una inversi\u00f3n de 40 millones de euros a la adaptaci\u00f3n del transporte a los que se sumar\u00e1n 12 millones de euros hasta 2008 a mejorar la accesibilidad de las estaciones mediante la instalaci\u00f3n de ascensores, adquisici\u00f3n de plataformas elevadoras y se\u00f1alizaci\u00f3n de bordes de and\u00e9n para personas ciegas, entre otras actuaciones. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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