{"id":18716,"date":"2014-09-30T00:45:49","date_gmt":"2014-09-29T23:45:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=18716"},"modified":"2014-09-30T09:09:37","modified_gmt":"2014-09-30T08:09:37","slug":"lequip-directiu-de-tram-surt-al-carrer-un-any-mes-per-escoltar-els-usuaris-del-tramvia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2014\/09\/lequip-directiu-de-tram-surt-al-carrer-un-any-mes-per-escoltar-els-usuaris-del-tramvia\/","title":{"rendered":"L\u2019equip directiu de TRAM surt al carrer un any m\u00e9s per escoltar els usuaris del tramvia"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Tram-10-anys.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-17617\" src=\"http:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/Tram-10-anys.jpg\" alt=\"Tram 10 anys\" width=\"191\" height=\"38\" \/><\/a>Barcelona, 29 de setembre de 2014 &#8211;<\/p>\n<p>L\u2019equip directiu de TRAM estar\u00e0 durant dos dies escoltant els suggeriments, opinions i queixes dels usuaris que es dirigeixin a les parades de Ca l\u2019Arany\u00f3 i Francesc Maci\u00e0 els propers 1 i 2 d\u2019octubre. La campanya, anomenada Vull parlar amb la persona responsable, vol captar l\u2019opini\u00f3 i les necessitats reals dels viatgers del tramvia i apropar els responsables de l\u2019empresa als usuaris.<br \/>\nD\u2019aquesta manera, des del gerent als directors i responsables de diferents \u00e0rees prendran nota de les queixes i suggeriments i aix\u00ed s\u2019intentar\u00e0 millorar el servei tant com sigui possible.<\/p>\n<p>Els viatgers del TRAM tindran l\u2019oportunitat de trobar-se amb els responsables de l\u2019empresa l\u20191 d\u2019octubre a la parada de Ca l\u2019Arany\u00f3 (T4) entre les 12 h i les 16 h i entre les 17 h i les 20 h. El dia seg\u00fcent, el 2 d\u2019octubre l\u2019equip directiu de l\u2019empresa estar\u00e0 a la parada de Francesc Maci\u00e0 en el mateix horari.<\/p>\n<p>Aquest \u00e9s el segon any que TRAM posa en marxa aquesta iniciativa. L\u2019any passat, els responsables de TRAM van parlar amb 376 persones i van recollir 461 peticions. La majoria d\u2019usuaris van destacar el bon funcionament del servei. De fet, el 27,7 % dels entrevistats van afirmar que no sabien quina petici\u00f3 fer perqu\u00e8 trobaven el servei perfecte. Els usuaris que s\u00ed es van pronunciar, van demanar millores en les freq\u00fc\u00e8ncies de pas, el recorregut, la seguretat i la millora en l\u2019obtenci\u00f3 dels t\u00edtols de transport.<\/p>\n<p>Per difondre aquesta iniciativa, s\u2019ha creat un cartell que s\u2019ha col\u00b7locat a totes les parades, un banner per a la m\u00e0quina d\u2019autovenda, un display exterior, un banner pel web tram.cat i imatges pel Facebook i el Twitter.<br \/>\n&#8211;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Barcelona, 29 de setembre de 2014 &#8211; L\u2019equip directiu de TRAM estar\u00e0 durant dos dies escoltant els suggeriments, opinions i<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16589,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[6,57,517],"class_list":["post-18716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-informacio-de-caracter-general","tag-tram","tag-trambesos","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18716"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18716\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18717,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18716\/revisions\/18717"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16589"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18716"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}