{"id":15136,"date":"2013-01-12T23:00:23","date_gmt":"2013-01-12T22:00:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=15136"},"modified":"2013-01-14T21:42:11","modified_gmt":"2013-01-14T20:42:11","slug":"noves-millores-al-web-rodaliesdecatalunya-cat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2013\/01\/noves-millores-al-web-rodaliesdecatalunya-cat\/","title":{"rendered":"Noves millores al web rodaliesdecatalunya.cat"},"content":{"rendered":"

\"Rodalies\u00b7 El cercador d\u2019horaris incorpora informaci\u00f3 sobre els preu del trajecte consultat i sobre la resta d\u2019abonaments i t\u00edtols integrats disponibles en aquest tram<\/strong>
\n\u00b7 La secci\u00f3 de consultes i atenci\u00f3 al client, afegeix una secci\u00f3 de Preguntes Freq\u00fcents per facilitar a l\u2019usuari trobar la informaci\u00f3 m\u00e9s habitual del servei<\/strong><\/p>\n

Des d\u2019aquesta setmana, Rodalies de Catalunya amplia la informaci\u00f3 al client a trav\u00e9s del web rodaliesdecatalunya.cat<\/a> per tal de facilitar a l\u2019usuari m\u00e9s detalls sobre els serveis de rodalia i dels trens regionals. Les principals novetats s\u00f3n la ampliaci\u00f3 de la informaci\u00f3 que s\u2019ofereix a trav\u00e9s de la secci\u00f3 consultes i atenci\u00f3 al client, aix\u00ed com tamb\u00e9 la incorporaci\u00f3 del preu per trajecte en realitzar una consulta d\u2019horaris.<\/p>\n

D\u2019aquesta manera, un cop es realitza una consulta d\u2019horaris, el web informa tamb\u00e9 del preu del viatge consultat aix\u00ed com sobre la resta d\u2019abonaments i t\u00edtols integrats que es poden utilitzar en aquest trajecte.
\n\"RodaliesCAT\u00b72013\u00b72\"<\/p>\n

Millores a Consultes i atenci\u00f3 al client<\/strong>
\nEl web rodaliesdecatalunya.cat millora tamb\u00e9 la informaci\u00f3 a la secci\u00f3 de consultes i atenci\u00f3 al client incorporant informaci\u00f3 sobre les consultes m\u00e9s habituals dels usuaris. D\u2019aquesta manera, el web permet solucionar d\u2019una manera m\u00e9s senzilla i \u00e0gil els principals dubtes dels visitants del web i adre\u00e7ar-los a les seccions concretes on puguin trobar tota la informaci\u00f3.<\/p>\n

\"RodaliesCAT\u00b72013\"En la mateixa l\u00ednia, tamb\u00e9 es milloren les seccions de reclamaci\u00f3 d\u2019objectes perduts i devoluci\u00f3 Xpress. En aquestes seccions s\u2019ha incorporat una breu i detallada informaci\u00f3 sobre com es poden realitzar les reclamacions aix\u00ed com les condicions de sol\u00b7licitud de la devoluci\u00f3 Xpress. I per aquelles persones que vulguin iniciar els tr\u00e0mits, el web els adre\u00e7a als formularis per realitzar consultes i reclamacions, aix\u00ed com per la reclamaci\u00f3 d\u2019objectes perduts i devoluci\u00f3 Xpress. Amb aquestes modificacions, es busca facilitar a l\u2019usuari realitzar les seves consultes i reclamacions.<\/p>\n

El web rodaliesdecatalunya.cat amb 120.000 de visites mensuals, ofereix tamb\u00e9 informaci\u00f3 en temps real sobre l\u2019estat del servei, sobre afectacions al servei programades amb antel\u00b7laci\u00f3, mapes de la xarxa rodalies, dades de les estacions i dels serveis de qu\u00e8 disposen, informaci\u00f3 sobre les tarifes vigents, i les darreres not\u00edcies d\u2019actualitat.
\nBarcelona, 11 de gener de 2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00b7 El cercador d\u2019horaris incorpora informaci\u00f3 sobre els preu del trajecte consultat i sobre la resta d\u2019abonaments i t\u00edtols integrats<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[36,43,73,45,72,44],"class_list":["post-15136","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-catalunya","tag-estacions","tag-generalitat-de-catalunya-territori-i-sostenibilitat","tag-regionals-media-distancia","tag-renfe-operadora","tag-rodalies-cercanias","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15136"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15140,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15136\/revisions\/15140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}