{"id":12422,"date":"2011-12-12T22:00:51","date_gmt":"2011-12-12T21:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/?p=12422"},"modified":"2011-12-12T20:19:03","modified_gmt":"2011-12-12T19:19:03","slug":"fgc-renova-la-certificacio-internacional-iso-90012008-de-gestio-de-qualitat-del-transport-de-mercaderies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/2011\/12\/fgc-renova-la-certificacio-internacional-iso-90012008-de-gestio-de-qualitat-del-transport-de-mercaderies\/","title":{"rendered":"FGC renova la certificaci\u00f3 internacional ISO 9001:2008 de gesti\u00f3 de qualitat del transport de mercaderies"},"content":{"rendered":"

\"\"Ferrocarrils de la Generalitat va obtenir per primera vegada aquesta certificaci\u00f3 l\u2019any 2004.<\/strong>
\n FGC Cargo es distingeix per oferir un servei basat en la promoci\u00f3 de la qualitat, la innovaci\u00f3, la orientaci\u00f3 al client i la millora continua dels processos.<\/strong>
\n
\nBarcelona, 12 de desembre de 2011
\nFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya acaba de renovar la certificaci\u00f3 internacional ISO 9001:2008 del sistema de gesti\u00f3 de qualitat del transport ferroviari de mercaderies.<\/p>\n

FGC va obtenir per primer cop aquesta certificaci\u00f3 l\u2019any 2004. Des d\u2019aleshores, la companyia ha realitzat anualment auditories internes i externes preceptives amb la finalitat de mantenir la certificaci\u00f3. Aquests informes sempre han obtingut un resultat positiu.<\/p>\n

Amb la renovaci\u00f3 de la certificaci\u00f3 ISO 9001:2008, FGC consolida els compromisos empresarials en mat\u00e8ria de Responsabilitat Social Empresarial. En aquest sentit, la companyia aposta per fer un pas endavant en l\u2019\u00e0mbit del transport de mercaderies amb la creaci\u00f3 de la marca FGC Cargo, que es distingeix per oferir un servei basat en la promoci\u00f3 de la qualitat, la innovaci\u00f3, la orientaci\u00f3 al client i la millora continua dels processos.<\/p>\n

Els punts forts d\u2019FGC Cargo<\/strong>
\nL\u2019auditoria que l\u2019empresa Applus ha portat a terme per renovar el certificat valora com a punts forts d\u2019FGC Cargo el creixement de resultats d\u2019aquest 2011. Cal destacar que, malgrat l\u2019actual crisi dels mercats, FGC s\u2019ha posicionat en els darrers mesos com un dels principals operadors del transport ferroviari al Port de Barcelona. FGC ha crescut globalment m\u00e9s d\u2019un 35% en el negoci del transport de mercaderies durant aquest 2011 en comparaci\u00f3 amb l\u2019any passat, amb una facturaci\u00f3 superior als 3 milions d\u2019euros pel transport de mineral i vehicles.<\/p>\n

Applus tamb\u00e9 estableix com a punts forts d\u2019FGC els objectius estrat\u00e8gics del negoci i l\u2019estudi de noves vies de negoci. Pel que fa a la gesti\u00f3 del dia a dia, l\u2019auditoria remarca en positiu la millora sensible en el grau de satisfacci\u00f3 dels clients, i destaca en l\u2019informe el grau de detall dels registres d\u2019incid\u00e8ncies i la qualitat de la informaci\u00f3 que contenen.<\/p>\n

D\u2019altres certificacions ISO d\u2019FGC<\/strong>
\nFGC tamb\u00e9 disposa de certificacions ISO en d\u2019altres \u00e0rees de negoci de la companyia, al marge del transport de mercaderies. Aix\u00ed doncs el cremallera de Montserrat i les estacions de muntanya de La Molina i Vall de N\u00faria disposen de la ISO 14001 de gesti\u00f3 ambiental. FGC est\u00e0 treballant actualment per obtenir aquesta certificaci\u00f3 per al taller de manteniment de trens de Rub\u00ed.<\/p>\n

Sobre FGC Cargo<\/strong>
\nEl creixement del negoci del transport de mercaderies reafirma FGC en la voluntat d\u2019expansi\u00f3 de l\u2019empresa. En aquest sentit, Ferrocarrils ha creat la marca FGC Cargo per aprofitar les oportunitats que obren els processos de liberalitzaci\u00f3 del transport ferroviari de mercaderies, tant a Espanya com a Europa, per tal d\u2019optar a l\u2019operaci\u00f3 de nous serveis.<\/p>\n

FGC Cargo s\u2019ha plantejat l\u2019objectiu de trobar una resposta a les defici\u00e8ncies que existeixen actualment en mat\u00e8ria de transport de mercaderies a Catalunya a la recerca d\u2019un transport m\u00e9s econ\u00f2mic i sostenible. Per aconseguir-ho resulta indispensable apropar-se a transportistes, transitaris i operadors log\u00edstics, per\u00f2 tamb\u00e9 a les empreses productores, exportadores, importadores i distribu\u00efdores per tal de tenir en compte el seu punt de vista i intentar trobar vies d\u2019acord. \u00c9s un proc\u00e9s que ja hem endegat i que va m\u00e9s enll\u00e0 de la voluntat d\u2019FGC de continuar creixent en el sector de les mercaderies. Es tracta, sobretot, de facilitar les exportacions a les empreses instal\u00b7lades a Catalunya per ajudar-les a ser molt m\u00e9s competitives.<\/p>\n

L\u2019objectiu final \u00e9s el d\u2019esdevenir, a mig termini, un operador de refer\u00e8ncia a nivell europeu a trav\u00e9s d\u2019acords amb diferents operadors log\u00edstics i grans productors.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ferrocarrils de la Generalitat va obtenir per primera vegada aquesta certificaci\u00f3 l\u2019any 2004. FGC Cargo es distingeix per oferir un<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[35,47,6,60],"class_list":["post-12422","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-barcelona","tag-fgc-ferrocarrils-de-la-generalitat-de-catalunya","tag-informacio-de-caracter-general","tag-mercaderies","comments-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12422"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12423,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12422\/revisions\/12423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrupament.cat\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}