Una vaga a França afecta la circulació dels trens que enllacen Catalunya amb França, Itàlia i Suïssa

L’afectació, es perllongarà des de les 20.00 hores del 21 de novembre  fins a les 8.00 hores de divendres 23
· Els serveis de la línia R11 amb destinació Cerbère inicien i finalitzen el seu recorregut Portbou.
· Els clients tenen a la seva disposició el telèfon d’informació i atenció al client 902 320 320

Barcelona, 21 de novembre de 2012 (Renfe)
La convocatòria d’aturada laboral a la regió francesa del Languedoc-Roussillon, a partir de les 20 hores de dimecres 21 de novembre i fins a les 8.00 hores del divendres 23, afectarà la circulació de trens internacionals que enllacen Catalunya amb França, Itàlia i Suïssa. Els trens afectats per la vaga són els següents:

•Dimecres, 21 de novembre
– Talgo Lorca – Montpellier finalitza el seu trajecte a Portbou. Els viatgers del tram Portbou– Montpellier seran traslladats per carretera des de Figueres fins a destinació.
-Trenhotel Barcelona-Paris i viceversa. Servei alternatiu per carretera entre Barcelona, Girona i Figueres fins a destinació.
– Trenhotel Milà-Barcelona. Servei alternatiu per carretera des de Milà fins a destinació.
– Trenhotel Zurich-Barcelona. Els viatgers podran utilitzar els serveis dels ferrocarril suïssos fins a Ginebra des d’on disposaran d’un servei d’autocar fins a destinació.

•Dijous, 22 de novembre
– Talgo Montpellier – Cartagena iniciarà el seu recorregut a Portbou. Els viatgers del tram Montpellier – Portbou seran traslladats per carretera des del seu origen fins a  Figueres.
– Talgo Lorca – Montpellier finalitza el seu trajecte a Portbou. Els viatgers del tram Portbou– Montpellier seran traslladats per carretera des de Figueres fins a destinació.
-Trenhotel Barcelona-Paris i viceversa. Servei alternatiu per carretera des de Barcelona, Girona i Figueres fins a destinació.
– Trenhotel Barcelona-Milà. Servei alternatiu per carretera des d’origen fins a Milà.
– Trenhotel Barcelona-Zurich. Servei alternatiu per carretera fins a Ginebra des d’on podran enllaçar amb els serveis dels ferrocarrils suïssos fins a destinació.

• Divendres, 23 de novembre
– Talgo Montpellier – Cartagena iniciarà el seu recorregut a Portbou. Els viatgers del tram Montpellier – Portbou seran traslladats per carretera des del seu origen fins a  Figueres.

Pel que fa als trens Regionals de la línia R11 (Barcelona – Portbou per Girona) amb destinació Cerbere, inicien i finalitzen el seu recorregut a Portbou.

Renfe és completament aliena a aquesta circumstància i lamenta les molèsties que pogués provocar aquesta vaga. D’altra banda, recomana als seus clients la consulta de qualsevol possible incidència a la circulació del seu tren o la resolució de dubtes a l’efecte en el telèfon únic d’atenció i reserves: 902 320 320.

A més, Renfe ha establert com a mesures de postvenda el reemborsament del 100% del import del bitllet pels clients que desisteixin del seu viatge o canvi de data del viatge sense costos pels viatgers que es decideixin per aquesta opció.